Para o especialista Mohamad Kassem Najm, a inteligência artificial é uma importante aliada no desenvolvimento do mercado imobiliário
Conhecido por ser um setor tradicional e analógico, o mercado de imóveis vem se adaptando às novas tecnologias para melhorar a experiência dos clientes. Ferramentas de Inteligência Artificial (IA) passaram a fazer parte da rotina de corretores como Mohamad Kassem Najm, que destaca a importância de oferecer um atendimento dinâmico e personalizado.
“Mesmo que alguns profissionais da área fiquem resistentes na hora de incorporar essas tecnologias em suas rotinas, logo que elas são aplicadas, é possível ver a diferença na agilidade dos atendimentos e na realização de tarefas simples como a criação de descrições dos imóveis, por exemplo”, completou Mohamad Kassem Najm.
Inteligência Artificial aplicada ao mercado imobiliário
Ao entender a importância das inteligências artificiais, empresas do mercado imobiliário passaram a incorporar essa tecnologia no seu dia a dia. Desde funções mais simples, como bots que agilizam o atendimento inicial nos sites, até formas de oferecer atendimentos personalizados, a IA já é uma realidade na rotina do setor.
Uma das principais áreas de impacto é a análise de dados, onde algoritmos de IA podem processar grandes volumes de informações para prever tendências de mercado, avaliar o valor de propriedades com maior precisão e identificar oportunidades de investimento que poderiam passar despercebidas por métodos tradicionais.
“No campo da gestão de propriedades, por exemplo, a IA facilita a manutenção preditiva, ajudando a identificar problemas antes que eles se tornem graves e caros de resolver. Sensores inteligentes e sistemas de monitoramento alimentados por IA podem alertar os gestores sobre possíveis falhas em sistemas de aquecimento, ventilação e ar-condicionado, permitindo intervenções rápidas”, explicou Mohamad Kassem Najm.
Realidade virtual
A realidade aumentada (RA) e a realidade virtual (RV), impulsionadas pela IA, estão redefinindo as visitas às propriedades. Com essas tecnologias, potenciais compradores ou locatários podem fazer tours virtuais detalhados sem precisar estar fisicamente presentes, economizando tempo e recursos para ambas as partes.
A empresa de Arquitetura e Engenharia NEXUS, por exemplo, já utiliza essa tecnologia e permite que os clientes conheçam o empreendimento em uma versão 3D. Nessa visita imersiva, o cliente pode testar decorações, explorar os cômodos e interagir com a sua futura moradia.
Ao portal G1, o arquiteto da empresa, Daniel Carvalho, explicou mais sobre a iniciativa. “Notamos ser perfeitamente possível aplicar este conceito no desenvolvimento dos projetos e, desta forma, proporcionar aos clientes a experiência de interagir e caminhar pela sua futura edificação antes mesmo dela existir”.
Tipos de IAs utilizadas no setor imobiliário
Para auxiliar outros corretores e empresas do segmento imobiliário, o especialista Mohamad Kassem Najm listou algumas das inteligências artificiais que ele utiliza em sua rotina de trabalho. Confira:
- Chat GPT: ferramenta muito popular desde o seu lançamento em 2022, ela é uma das tecnologias mais importantes da atualidade. No segmento imobiliário, o Chat GPT pode ser utilizado para escrever descrições de imóveis e no desenvolvimento dos materiais de marketing.
- Tome App: para facilitar a criação de apresentações em power point, o Tome App auxilia no desenvolvimento de slides criativos e assertivos. Além disso, essa IA está vinculada ao Chat GPT, o que amplia as suas funcionalidades.
- DALL-E 2: essa inteligência artificial cria imagens realistas por meio dos comandos enviados pelos usuários. Para um corretor, é possível preencher as fotos de imóveis vazios, mostrando as possibilidades para os clientes interessados.
- Veed.io: para os corretores que precisam editar vídeos dos imóveis disponíveis, a inteligência artificial Veed.io auxilia na remoção do fundo, analisa e sugere melhorias no conteúdo e permite inserir músicas.
- Vista CRM: para facilitar a compilação e análise de dados dos clientes, essa tecnologia ajuda a organizar dados, facilitando a análise de informações e elaborando indicadores de desempenho.
Em resumo, a inteligência artificial está criando um setor imobiliário mais eficiente, preciso e centrado no cliente, com benefícios que vão desde a análise de mercado até a gestão de propriedades e o atendimento ao cliente.
Sobre Mohamad Kassem Najm
Mohamad Kassem Najm é um especialista altamente capacitado no setor imobiliário, com mais de dez anos de experiência no mercado de investimentos imobiliários. Sua jornada teve início em 2010, quando começou sua carreira no setor e obteve sua certificação do CRECI-SP, o Conselho Regional de Corretores de Imóveis de São Paulo.
Desde então, Mohamad tem se destacado não apenas por sua expertise no mercado imobiliário, mas também por suas diversas credenciais e certificações, incluindo a certificação pelo CRC-SP (Conselho Regional de Contabilidade). Além disso, sua qualificação como Agente Autônomo de Investimentos (AAI), habilitado pela CVM (Comissão de Valores Mobiliários), o capacita a atuar como consultor especializado para investidores individuais e institucionais.
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